So funktioniert es!
Einfacher geht es nicht: Anmelden, Headset oder Lautsprecher/Mikro anschließen und anrufen!
Wenn es nicht auf Anhieb klappt, dann hilft dir unsere Checkliste weiter:
Das Abtelefonieren des erworbenen Guthabens ist sowohl über den PC mit Headset möglich,
als auch über ein ganz normales Telefon bzw. Handy. Solltest du also im Moment kein Headset
haben, oder lieber das Telefon nutzen wollen, so kannst du auch ganz bequem per Telefon dein Guthaben abtelefonieren.
Du musst dafür keine 0900 Nummer anrufen, der Zugang erfolgt über eine ganz normale Festnetznummer.
Wenn du den Service lieber von deinem Festnetzanschluss nutzen möchtest,
dann wähle ganz einfach die 069 - 22 77 9 110 und gib den PIN Code
ein, der dir zur Anwahl des Profils angezeigt wird. Dazu musst du dich erst
einloggen.
Du kannst dich auch jederzeit über unsere Premium Nummer: 0900 5 999 444*
einwählen. Nachdem du die Nummer gewählt hast, wirst du aufgefordert die dreistellige Durchwahl (Zugangscode) deiner gewünschten Gesprächspartnerin einzugeben.
Dann wirst du sofort mit ihr verbunden.... Ganz einfach ohne Registrierung, sofort lostelefonieren
(* 1,24 &euro/Min. aus dem Deutschen Festnetz, Mobilfunk ggf. abweichend)
Für unseren Dienst reicht ein einfaches Mikrofon und ganz normale Lautsprecher aus
(in vielen Laptops ist ein Mikrofon bereits vorhanden). Für beste Sprachqualität
und höchste Diskretion empfehlen wir dir allerdings ein Headset. Mit dem
Webfon-Test kannst du herausfinden ob alles richtig funktioniert.
Bevor du unser Webfon nutzen kannst, musst du dem Adobe Flash-Player den Zugriff
auf deinen Rechner erlauben. Klicke hierzu mit der rechten Maustaste auf
das Webfon und wähle "Einstellungen..." aus. (
Abb. 1) Nun klicke
auf "Zulassen" und mache einen Haken bei "Speichern" (
Abb. 2).
Klicke anschließend auf "schließen"
Klicke auf "Webfon-TEST STARTEN". Nun hörst du eine Ansage,
die dich auffordert, etwas in das Mikrofon zu sprechen. Sag einen beliebigen
Satz (z.B. "Ich möchte REDCall testen").
Diese Ansage wird dir anschließend vorgespielt, so kannst du die
Sprachqualität beurteilen und wenn nötig mit den Reglern unter
"Lautstärke" (
Abb. 3) die Lautstärke sowie den Aufnahmepegel
korrigieren.
Wenn alles richtig funktioniert, klicke auf "Webfon-TEST BEENDEN"
und schließe das Fenster. Nun bist du startklar!
Übrigens entstehen dir durch den Webfon-Test natürlich keinerlei Kosten!
Um den Dienst nutzen zu können musst du angemeldet sein. Melde dich oben im Bereich "EINLOGGEN"
mit deiner E-Mailadresse und deinem Passwort an.
Du hast noch keinen Zugang?
Hier geht es zur Registrierung.
Du hast dein Passwort vergessen? Das ist kein Problem -
klicke einfach hier
und wir schicken dir dein Passwort per E-Mail an deine E-Mailadresse.
Solltest du oder deine Gesprächspartnerin ein Echo hören, klicke mit
der rechten Maustaste auf das Webfon und wähle "Einstellungen..."
(
Abb. 1).
Dann klickst du auf das Mikrofonsymbol (
Abb. 4) und machst einen Haken bei
"Echo reduzieren" (
Abb. 4). Danach klicke auf "schließen",
das war`s schon!
Gibt es andere Probleme? Dann schicke uns bitte eine Mail oder wende
dich an unseren Telefonsupport unter der Rufnummer
0180 500 70 70 (Festnetzpreis 14 ct/Minute, Mobilfunkhöchstpreis 42 ct/Minute).
Abbildung 1
Abbildung 2
Abbildung 3
Abbildung 4